Zepto không chỉ là một công ty khởi nghiệp tầm thường. Với lời hứa hẹn giao hàng trong vòng chưa đầy 10 phút, Zepto đã tạo nên cơn sốt trong lĩnh vực thương mại điện tử tức thời. Được sáng lập bởi hai chàng trai mới mười chín tuổi – Palicha và Kaivalya Vohra, họ đã từ bỏ việc học tại Đại học Stanford để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp. Sự tận tâm và tinh thần khởi nghiệp của họ đã thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư trên toàn cầu.
Xuất Phát Ý Tưởng Từ Đại Dịch
Vào tháng 7/2021, trong thời điểm Ấn Độ phải đối mặt với đại dịch Covid-19, Palicha và Vohra đã chứng kiến nhu cầu giao hàng tăng mạnh. Nhiều cửa hàng trực tuyến mất đến 6-7 ngày để giao hàng, trong khi các cửa hàng truyền thống vẫn trong tình trạng đóng cửa. Khó khăn này làm cho họ nhận ra một cơ hội lớn – tại sao không tạo ra một giải pháp để giúp người tiêu dùng?
“Chúng tôi đã trò chuyện với hàng xóm, và họ đều chật vật với vấn đề mua sắm,” Palicha chia sẻ. Đây chính là động lực để họ xây dựng Zepto, đưa dịch vụ giao hàng đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hai nhà sáng lập trẻ tuổi
Xây Dựng Một Hệ Thống Tối Ưu
Để đạt được mục tiêu giao hàng trong vòng chưa đầy 10 phút, Zepto đã thiết lập một mạng lưới phân phối thông minh. Họ tiến hành mở các cửa hàng nhỏ và trung tâm phân phối gần gũi với các khu dân cư. Theo Vohra, “Chúng tôi đảm bảo rằng khoảng cách di chuyển của mỗi chuyến giao hàng đều ngắn, cho phép hoàn thành đơn hàng nhanh chóng.”
Hiện tại, Zepto điều hành hàng trăm cửa hàng trải rộng trên 10 thành phố Ấn Độ. Hệ thống này cho phép họ thực hiện từ 90 đến 95% đơn hàng chỉ trong vòng 5-20 phút, tạo nên một trải nghiệm giao hàng không chỉ nhanh chóng mà còn đáng tin cậy.
Xây Dựng Niềm Tin và Sự Tín Nhiệm
Chìa khóa để giữ chân khách hàng lâu dài nằm ở việc xây dựng niềm tin. Vohra nhấn mạnh rằng: “Chúng tôi không chỉ giao hàng đúng hẹn mà còn đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều chính xác. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm tươi ngon và chất lượng tốt nhất.”
Thành công của Zepto đã thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư lớn. Với khoản đầu tư lên tới 360 triệu USD từ nhiều quỹ đầu tư danh tiếng như Y Combinator và Nexus Venture Partners, Palicha khẳng định rằng họ đã có một lộ trình rõ ràng để đảm bảo lợi nhuận từ những nỗ lực không ngừng nghỉ này.
Chiến Lược Phát Triển Bền Vững
Dẫu cho sự thành công ban đầu, Palicha và Vohra hiểu rằng họ không thể ngủ quên trên chiến thắng. Họ nhấn mạnh về việc mở rộng quy mô hoạt động mà không mất đi tính bền vững. “Mục tiêu hiện tại của chúng tôi là hòa vốn tại các thị trường trọng điểm trước khi quyết định mở rộng sang các thành phố mới,” Palicha cho biết.
Được định giá lên tới 900 triệu USD chỉ sau 9 tháng ra mắt, Zepto đang trên đà đạt được những mục tiêu lớn với doanh thu hàng năm từ 200 đến 400 triệu USD. Họ không ngừng phấn đấu để “chạm mốc tỷ USD”, một giấc mơ mà cả hai nhà sáng lập đã ấp ủ từ những ngày đầu khởi nghiệp.
Hệ thống giao hàng của Zepto
Kết Luận
Hành trình của Zepto không chỉ là câu chuyện về một công ty khởi nghiệp thành công mà còn là bài học quý giá về việc nhận diện cơ hội trong khó khăn. Qua những nỗ lực không ngừng nghỉ xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm, Zepto đã đặt nền móng vững chắc để phát triển hơn nữa trong tương lai.
Nếu bạn đang tìm kiếm những nguồn cảm hứng và kiến thức để khởi nghiệp, hãy theo dõi trang web khoinghiepthucte.vn để nhận được nhiều bài viết giá trị hơn nữa!
