Visual merchandising (VM) đang dần trở thành một thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực tiếp thị và bán lẻ tại Việt Nam. Dù mới xuất hiện nhưng nó đã thu hút rất nhiều sự chú ý từ các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành thời trang. Vậy Visual merchandising là gì và nó có thể giúp bạn như thế nào trong việc xây dựng thương hiệu và tối ưu hóa doanh thu? Hãy cùng khám phá trong bài viết này.
Visual Merchandising Là Gì?
Visual merchandising, hay còn gọi là trưng bày hàng hóa trực quan, là một chiến lược tiếp thị sử dụng không gian, màu sắc, ánh sáng và các công nghệ khác để thu hút sự chú ý của khách hàng. Mục tiêu chính của nó là tối ưu hóa không gian bán lẻ nhằm gia tăng doanh thu bằng cách tạo ra một môi trường mua sắm hấp dẫn và thoải mái cho khách hàng.
Không chỉ chú trọng đến việc trưng bày sản phẩm, visual merchandising còn tạo bầu không khí thân thiện, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm.
visual-merchandising-la-giVisual merchandising là gì?
Mục Đích Của Visual Merchandising
Củng Cố Định Vị Thương Hiệu
Một trong những mục tiêu hàng đầu của visual merchandising là tạo nên ấn tượng sâu sắc về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Một ví dụ điển hình là thương hiệu Zara, đã áp dụng các chiến lược visual merchandising để thay đổi hình ảnh và định vị thương hiệu của mình hướng tới khách hàng có thu nhập cao tại Việt Nam. Họ tạo cảm giác sang trọng và độc đáo cho cửa hàng, nhờ vào cách bài trí và tổ chức không gian bán hàng một cách hợp lý.
cung-co-dinh-vi-thuong-hieu-zaraZara sử dụng Visual merchandising để tái định vị thương hiệu.
Tạo Trải Nghiệm Mua Sắm Thú Vị
Visual merchandising không chỉ đơn thuần là trưng bày sản phẩm mà còn là nghệ thuật tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Một trong những nguyên tắc phổ biến trong visual merchandising là “rule of three”. Khi nhìn thấy ba sản phẩm đặt cạnh nhau, khách hàng sẽ dễ dàng bị thu hút và chú ý lâu hơn.
Ví dụ, IKEA thường sắp xếp hàng hóa thành các nhóm ba sản phẩm, nhằm kích thích khách hàng mua nhiều hơn. Họ không chỉ bài trí sản phẩm mà còn xây dựng không gian như một ngôi nhà thực thụ, giúp khách hàng hình dung tốt nhất về sản phẩm.
visual-merchandising-rule-of-threeVisual merchandising – Rule of Three.
Tồn Tại Trong Thời Kỳ Thương Mại Điện Tử
Trong bối cảnh mua sắm online đang bùng nổ, visual merchandising vẫn đóng một vai trò quan trọng. Các gian hàng online cũng cần sự chú ý để thu hút khách hàng, với việc sắp xếp sản phẩm hợp lý, kết hợp các hình ảnh và video hấp dẫn trên các nền tảng mạng xã hội.
Khái niệm “lookbook” rất cần thiết trong visual merchandising trực tuyến. Nó giúp khách hàng hình dung rõ ràng về sản phẩm, từ đó kích thích quá trình mua sắm của họ.
online-lookbookVisual merchandising trên môi trường online với các bộ lookbook.
Cách Xây Dựng Một Chiến Lược Visual Merchandising Hiệu Quả
Hiểu Khách Hàng
Một chiến lược visual merchandising hiệu quả cần bắt đầu từ việc hiểu rõ khách hàng của bạn. Tìm hiểu về tâm lý, hành vi mua sắm của họ, và từ đó thiết kế không gian cũng như trưng bày sản phẩm phù hợp. Điều này rất quan trọng để tạo ra sự kết nối với khách hàng và tối ưu hóa doanh thu.
Xây Dựng “Tính Cách” Cho Thương Hiệu
Cần có sự hài hòa giữa visual merchandising và cá tính thương hiệu. Nếu thương hiệu của bạn muốn gây dựng hình ảnh nhẹ nhàng, nữ tính, các yếu tố trong cửa hàng như màu sắc, thiết kế, và trang trí cũng phải phản ánh điều đó.
xay-dung-tinh-cach-cho-thuong-hieuVisual Merchandising phải đồng nhất với tính cách thương hiệu.
Tận Dụng Diện Tích “Monetary Zone”
Khu vực “hái ra tiền” bao gồm các vị trí có doanh thu cao nhất trong cửa hàng. Việc bày trí những sản phẩm mới nổi bật tại đây có thể gia tăng khả năng mua sắm của khách hàng.
Bí Quyết Trưng Bày Hàng Hóa Sáng Tạo
Cập Nhật Xu Hướng
Sáng tạo là yếu tố quan trọng và cần thiết để phù hợp với sự thay đổi của thị trường. Cập nhật xu hướng thường xuyên nhằm tạo sự tươi mới trong cách trưng bày sản phẩm sẽ khiến khách hàng luôn cảm thấy thích thú.
yeu-to-quan-trong-trong-visual-merchandisingThường xuyên cập nhật xu hướng.
Chú Trọng Yếu Tố Ánh Sáng
Ánh sáng có thể biến đổi không gian và tăng cường trải nghiệm mua sắm. Sử dụng ánh sáng phù hợp tùy thuộc vào loại sản phẩm để tạo ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng.
Kích Thích Tất Cả Các Giác Quan
Việc trưng bày hàng hóa không chỉ chăm sóc cho mắt, mà còn cần kích thích khứu giác, thính giác cũng như các giác quan khác của khách hàng. Hương thơm, âm thanh có thể làm tăng trải nghiệm và thúc đẩy hành vi mua hàng.
kich-thich-moi-giac-quan-cua-khach-hangKích thích mọi giác quan của khách hàng.
Câu Chuyện Thành Công: Thương Hiệu Story
Một ví dụ điển hình về sự thành công của visual merchandising là thương hiệu Story. Họ luôn thay đổi cách bài trí và tổ chức không gian, chú trọng đến những trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Nhà sáng lập Rachel Shechtman đã đề xuất một mô hình cửa hàng linh hoạt, không ngừng cập nhật và làm mới để tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
vi-du-ve-visual-merchandising-cua-cua-hang-storyVí dụ về VM cửa hàng Story – Đem đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
Visual Merchandiser Là Gì?
Visual merchandiser là những người chịu trách nhiệm trưng bày và thiết kế không gian bán hàng sao cho thu hút khách hàng. Trong bối cảnh ngày càng nhiều nhãn hàng thời trang quốc tế xuất hiện tại Việt Nam, vai trò của visual merchandiser càng trở nên quan trọng.
visual-merchandiser-la-giVisual merchandiser là gì?
Tố Chất Cần Có Của Một Visual Merchandiser
Mỗi visual merchandiser cần có tính sáng tạo, khả năng giao tiếp tốt và linh hoạt trong tư duy. Họ cũng phải có khả năng thích ứng với sự thay đổi và luôn cần mẫn trong việc tìm kiếm những giải pháp mới cho công việc của mình.
to-chat-visual-merchandiserTố chất Visual merchandiser ngành thời trang – Có gu thẩm mỹ.
Tìm Việc Visual Merchandiser Ở Đâu?
Hiện nay, có rất nhiều cơ hội việc làm cho các visual merchandiser. Bạn có thể tìm kiếm trên các trang web tuyển dụng như JobsGO, TopCV hoặc theo dõi các nhóm trên mạng xã hội để nắm bắt thông tin mới nhất.
tim-viec-lam-visual-merchandiserTìm việc làm Visual merchandiser ở đâu?
Visual merchandising không chỉ là tiết lộ bề ngoài của sản phẩm mà còn là nghệ thuật kết nối với khách hàng. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về vai trò của visual merchandising trong việc xây dựng thương hiệu.
Hãy bắt đầu tận dụng sức mạnh của visual merchandising để tăng cường sự hiện diện và sức ảnh hưởng của thương hiệu của bạn ngay hôm nay!
