[MỚI NHẤT] Thời gian giao hàng của Shopee là bao lâu?

Thời gian giao hàng là yếu tố quan trọng mà những người mua sắm trực tuyến tại Shopee luôn quan tâm. Dù việc mua sắm trên nền tảng này đã trở nên rất phổ biến, không ít người vẫn còn những thắc mắc như: “Thời gian giao hàng của Shopee là bao lâu?”, “Shopee giao hàng từ mấy giờ đến mấy giờ?”, hay “Liệu Shopee có giao hàng vào cuối tuần không?” Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những câu hỏi này!

Các phương thức giao hàng trên Shopee

Shopee cung cấp ba hình thức giao hàng chính nhằm phục vụ người dùng tốt nhất:

1. Giao hàng hỏa tốc

Dịch vụ giao hàng hỏa tốc của Shopee là lựa chọn lý tưởng cho những ai cần nhận hàng ngay trong ngày. Hình thức này đảm bảo giao hàng nhanh nhất nhưng cũng có mức phí cao nhất.

Một số đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao hàng hỏa tốc bao gồm: Shopee Xpress Instant, GrabExpress, beDelivery, Ahamove.

Các phương thức vận chuyển hàng trên Shopee

2. Giao hàng nhanh

Giao hàng nhanh là hình thức có mức phí cao hơn so với gói tiết kiệm, tuy nhiên sẽ giúp khách hàng nhận hàng trong khoảng thời gian ngắn hơn. Những đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ này bao gồm: Shopee Xpress, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Ninja Van, và VNPost Nhanh.

3. Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm là phương thức có mức phí thấp hơn, thường có các mã freeship cho khách hàng. Tuy nhiên, thời gian nhận hàng sẽ lâu hơn so với hai hình thức kia. Các đơn vị như VNPost Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, và Ninja Van hỗ trợ kiểu giao hàng này.

Thời gian giao hàng của Shopee là bao lâu?

Thời gian giao hàng của Shopee thay đổi dựa trên phương thức giao hàng mà bạn chọn. Cụ thể như sau:

Lưu ý rằng thời gian giao hàng không tính vào chủ nhật và các ngày lễ. Cũng có thể có một số trường hợp kéo dài hơn do cửa hàng ở nước ngoài hoặc sản phẩm phải đặt trước.

Một số yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng bao gồm:

• Khoảng cách giữa người bán và người mua.
• Thời gian đóng gói hàng hóa.
• Dịch vụ vận chuyển được chọn.
• Tình trạng đơn hàng (thất lạc, người nhận không có mặt, v.v.).

Thời gian giao hàng của Shopee có thể thay đổi

Khung giờ giao hàng của Shopee

Shopee giao hàng từ 8h đến 18h hàng ngày, từ thứ 2 đến thứ 7. Các đơn vị vận chuyển hiện tại bao gồm Shopee Xpress, VNPost, J&T Express, và một số đơn vị khác. Khi hết khung giờ làm việc này, người dùng không thể yêu cầu giao hàng vào buổi tối, cuối tuần hoặc các ngày lễ.

Khung giờ giao hàng của Shopee

Cách kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Shopee

Để theo dõi đơn hàng, người bán có thể truy cập vào Kênh Người Bán, chọn Quản lý đơn hàng để xem trạng thái như:

• Chờ xác nhận
• Chờ lấy hàng
• Đang lấy hàng
• Đang giao
• Đã giao
• Đơn hủy
• Trả hàng/Hoàn tiền

Các trạng thái đơn hàng trên Shopee

Hướng dẫn liên hệ với đơn vị vận chuyển

Trong quá trình giao hàng, người bán có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển qua thông tin sau:

Lưu ý khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển

Các nhà bán hàng cần chú ý đến một số điều sau để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ:

1. Kiểm tra thông tin của tài xế

Khi đơn hàng ở trạng thái “Chờ lấy hàng”, người bán nên kiểm tra thông tin tài xế và yêu cầu xác nhận đã lấy hàng trước khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đang giao”.

2. Lưu giữ chứng từ

Người bán cần yêu cầu tài xế cung cấp chứng từ/hóa đơn vận chuyển để làm bằng chứng. Điều này giúp tránh việc tranh chấp sau này.

3. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Liên tục theo dõi trạng thái của đơn hàng để nắm rõ tình hình và có phản hồi kịp thời nếu có vấn đề phát sinh.

Cả người bán và tài xế đều cùng hợp tác

FAQ

Shopee có giao hàng thứ 7, chủ nhật không?

Shopee không giao hàng vào các ngày Chủ Nhật và ngày lễ. Tuy nhiên, nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần, đơn hàng sẽ được xử lý từ ngày làm việc tiếp theo.

Nếu giao hàng từ nước ngoài thì thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng từ nước ngoài thông thường rơi vào khoảng 7 – 9 ngày, tùy thuộc vào nhiều yếu tố như thủ tục thông quan và thời tiết.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về thời gian giao hàng của Shopee. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy ghé thăm khoinghiepthucte.vn để cập nhật những tin tức khởi nghiệp mới nhất!