Website không chỉ là một công cụ bán hàng mà còn là bộ mặt đại diện cho thương hiệu của bạn. Sự hiện diện trực tuyến này rất quan trọng trong việc gây ấn tượng với khách hàng và tạo dựng lòng tin. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn và mắc phải những lỗi cơ bản trong quá trình xây dựng website. Dưới đây là một số điểm cần lưu ý để giúp bạn tránh những sai lầm phổ biến này và tối ưu hóa hiệu quả cho website của mình.
Không Sở Hữu Tên Miền Riêng
Việc không sở hữu tên miền riêng là một trong những lỗi nghiêm trọng mà nhiều doanh nghiệp mắc phải. Khi bạn sử dụng tên miền chung hoặc tên miền do người khác đăng ký và quản lý, bạn có nguy cơ cao bị mất quyền kiểm soát tài sản quan trọng này. Hãy tưởng tượng rằng bạn phải mua lại tên miền mới hoặc mất hoàn toàn danh tiếng và khách hàng đã quen thuộc với tên miền cũ của mình. Do đó, hãy coi tên miền như một tài sản quan trọng và bảo vệ nó ngay từ đầu.
Tên miền giúp thương hiệu định hình bản thân
Thiếu Chiến Lược Định Hướng Kinh Doanh
Khi không có một chiến lược kinh doanh rõ ràng cho website, doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Trước khi bắt đầu xây dựng, hãy đặt ra mục tiêu rõ ràng:
- Bạn muốn xây dựng website để làm gì? (Bán hàng, mở rộng thương hiệu, tạo uy tín,…)
- Bạn sẽ thực hiện những hoạt động nào trên website? (Giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng, thu hút sự chú ý,…)
Việc này không chỉ giúp bạn xác định tên miền mà còn định hướng thiết kế website, lựa chọn đối tác xây dựng phù hợp.
Thiếu chiến lược sẽ làm công ty dễ thất bại
Phó Thác Hoàn Toàn Cho Đơn Vị Xây Dựng Website
Việc hoàn toàn phó thác cho đơn vị thiết kế website là một sai lầm lớn. Bạn là người hiểu rõ nhất về nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp mình, vì vậy cần có sự tham gia và chất xám của bạn trong suốt quá trình. Dịch vụ thiết kế web chỉ là một phần công việc, và bạn phải là người đưa ra quyết định cuối cùng về nội dung và hình thức. Hãy nhớ rằng “dữ liệu đầu vào càng rõ ràng thì sản phẩm đầu ra sẽ càng chất lượng”.
Thiếu Nhân Sự Để Quản Trị Website
Một website cần được duy trì, cập nhật thường xuyên. Nếu bạn không có nhân sự hoặc thời gian cho việc này, tốt nhất bạn nên tạm dừng dự án lại. Website không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn phải thường xuyên chăm sóc và cải thiện để đáp ứng nhu cầu người dùng.
Mỗi website cần có nhân sự để chăm sóc thường xuyên
Hiểu Lầm Về Chi Phí Xây Dựng Website
Nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng chỉ có đầu tư lớn mới có được website tốt. Thực tế, một website tốt không nhất thiết phải đắt đỏ. Yếu tố quan trọng hơn là sự tối ưu hóa, hiệu quả trong việc kết nối người dùng với doanh nghiệp. Một người họa sĩ giỏi có thể không giúp bạn tối ưu hóa từ khóa tìm kiếm, cũng như không phải lập trình viên nào cũng có khả năng tạo ra giao diện đẹp mắt. Cần có sự kết hợp hợp lý giữa các yếu tố để tạo ra một website hoàn hảo.
Website tốt chưa hẳn là web có chi phí đầu tư cao
Để đạt được hiệu quả tối ưu, bạn cần liên tục trau dồi kiến thức và áp dụng các chiến thuật phù hợp trong việc xây dựng và phát triển website. Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh và việc gặt hái thành công sẽ đến từ những cách tiếp cận chính xác và thông minh.
Hãy khám phá thêm về các nguyên tắc giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh online và cách lấy lòng khách hàng, chiến thuật dẫn đến thành công để tăng cường hiệu quả cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.
