Trong thời đại số, hộp tìm kiếm trên website không chỉ đơn thuần là một công cụ thuận tiện mà còn là một yếu tố quan trọng có thể quyết định sự thành công trong kinh doanh trực tuyến. Hầu hết người tiêu dùng sẽ ưu tiên tìm kiếm sản phẩm qua hộp tìm kiếm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Chính vì vậy, việc tối ưu hóa tính năng này là điều thiết yếu đối với các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những chiến lược hiệu quả để nâng cao tính năng hộp tìm kiếm của website, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Lợi Ích Của Hộp Tìm Kiếm Đối Với Website Bán Hàng
Một hộp tìm kiếm hiệu quả không chỉ giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm mà còn tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt hơn. Dưới đây là một số lợi ích mà nó mang lại:
- Tiết Kiệm Thời Gian: Khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần mà không phải lướt qua hàng trăm sản phẩm.
- Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi: Người dùng có khả năng cao hơn trong việc mua hàng nếu họ có thể tìm thấy sản phẩm một cách nhanh chóng.
- Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng: Một hộp tìm kiếm thông minh mang lại sự thoải mái và thuận tiện cho người dùng.
Tối Ưu Vị Trí Hộp Tìm Kiếm
Vị trí đặt hộp tìm kiếm trên trang là yếu tố quyết định sự chú ý của khách hàng. Hộp tìm kiếm cần được đặt ở vị trí dễ nhìn thấy, thường là ở phía trên cùng của trang web.
Hộp tìm kiếm trên website sáng tạo và dễ thấy
So với các website như Zara, John Lewis đã thiết kế hộp tìm kiếm nổi bật hơn, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và sử dụng.
Kích Thước Hộp Tìm Kiếm Phù Hợp
Kích thước hộp tìm kiếm cũng rất quan trọng. Một hộp tìm kiếm quá nhỏ sẽ gây khó khăn cho người dùng, đặc biệt khi họ muốn tìm kiếm các sản phẩm có tên dài hoặc mã sản phẩm phức tạp.
Hộp tìm kiếm nhỏ gây khó khăn
Trong khi đó, Amazon sử dụng hộp tìm kiếm đủ lớn để người dùng nhập trang tên và thông số của sản phẩm một cách dễ dàng.
Hộp tìm kiếm của Amazon lớn và dễ sử dụng
Tính Năng Tự Động Điền
Tính năng tự động điền sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tăng sức hấp dẫn cho hộp tìm kiếm. Khi khách hàng bắt đầu gõ, một số gợi ý sẽ hiện ra, giúp họ dễ dàng chọn lựa sản phẩm cần tìm.
Tính năng tự động điền hiệu quả
Ngoài ra, tính năng này có thể giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu của khách hàng thông qua các dữ liệu tìm kiếm được lưu lại.
Phân Khúc Tìm Kiếm Theo Chuyên Mục
Đối với các website có lượng sản phẩm đa dạng, hãy cho phép người dùng tìm kiếm trong từng chuyên mục cụ thể. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Đặt Gợi Ý Văn Bản Trong Hộp Tìm Kiếm
Việc đặt một số gợi ý về sản phẩm trong hộp tìm kiếm có thể thúc đẩy hành động của khách hàng. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng những gợi ý này tự động biến mất khi người dùng bắt đầu nhập liệu để tránh gây khó chịu.
Tích Hợp Hộp Tìm Kiếm Trên Mọi Trang
Đặt hộp tìm kiếm ở mọi trang trong website giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm mà không phải quay trở lại trang chính. Nếu bạn quyết định thêm hộp tìm kiếm vào trang thanh toán, hãy cân nhắc ảnh hưởng của nó đến sự tập trung của khách hàng vào giao dịch.
Cho Phép Tìm Kiếm Bằng Mã Sản Phẩm
Nhiều khách hàng có xu hướng sử dụng mã sản phẩm thay vì tìm kiếm theo tên. Do đó, việc tích hợp tính năng này sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng và giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Cuối cùng, sử dụng nhưng chiến lược này sẽ giúp cải thiện hiệu quả hộp tìm kiếm trên website của bạn, đồng thời tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Hãy truy cập khoinghiepthucte.vn để tìm hiểu thêm những mẹo hay trong kinh doanh trực tuyến nhé.
