Trong thời đại số hiện nay, không chỉ Facebook, Zalo cũng là một nền tảng kinh doanh cực kỳ tiềm năng mà các doanh nghiệp, cửa hàng không nên bỏ lỡ. Trải dài khắp Việt Nam với lượng người dùng đông đảo, Zalo chính là cơ hội vàng cho những ai muốn mở rộng hoạt động kinh doanh online. Hãy cùng tìm hiểu về làm thế nào để xây dựng kênh bán hàng thành công và những bí quyết để thu hút khách hàng trên nền tảng này.
Có Nên Khởi Nghiệp Trên Zalo Không?
Thị Trường Tiềm Năng Rộng Lớn
Zalo hiện đang chiếm lĩnh thị trường mạng xã hội tại Việt Nam, với khoảng 100 triệu tài khoản được sử dụng. Điều này không chỉ đảm bảo nguồn khách hàng vô hạn mà còn giúp bạn tiếp cận đa dạng nhóm đối tượng ở nhiều độ tuổi và sở thích khác nhau. Zalo OA và Zalo Shop chính là những kênh bán hàng hiệu quả giúp bạn khai thác được tiềm năng to lớn này.
Zalo thị trường tiềm năng
Tập Khách Hàng Chính Xác
Khác với nhiều nền tảng khác, mỗi tài khoản Zalo được liên kết với một số điện thoại riêng, giúp giảm thiểu khả năng tài khoản ảo. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể tiếp cận đến những khách hàng thực sự, từ đó tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và giảm thiểu tỷ lệ hủy bỏ đơn hàng.
Chi Phí Bán Hàng Thấp, Miễn Phí
Một điểm mạnh lớn của Zalo Shop là không thu phí giao dịch, nhắn tin. Bạn có thể thỏa sức trao đổi, tư vấn mà không lo về chi phí phát sinh. Điều này giúp cho những cửa hàng mới thành lập giảm thiểu mức đầu tư chỉ để bắt đầu kinh doanh.
Tạo Trang Bán Hàng Dễ Dàng
Zalo là ứng dụng được phát triển dành riêng cho người Việt, chính vì vậy mà các thao tác thiết lập shop bán hàng rất dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần vài bước đơn giản như thiết lập tài khoản cá nhân để bắt đầu kinh doanh mà không mất nhiều thời gian.
Tương Tác Với Khách Hàng Thuận Tiện
Zalo nổi bật với tính năng nhắn tin tối ưu, cho phép bạn dễ dàng duy trì liên lạc với khách hàng. Bạn có thể thiết lập trải nghiệm mua sắm tuyệt vời với tính năng nhắn tin quảng cáo BroadCast, giúp quảng bá sản phẩm hiệu quả.
7 Chiến Lược Bán Hàng Trên Zalo Hiệu Quả
1. Bán Hàng Qua Tài Khoản Zalo Cá Nhân
Nhiều cửa hàng đã thành công khi bán hàng qua tài khoản cá nhân, từ hàng hiệu cho đến sản phẩm handmade. Đừng quên tận dụng tính năng “Tìm quanh đây” để tối ưu hóa khả năng tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.
2. Bán Hàng Trên Zalo Shop
Giống như Facebook Shop, Zalo Shop cho phép bạn quảng bá và bán hàng trực tiếp mà không cần giới hạn số lượng khách hàng. Bạn có thể tương tác với bất kỳ ai quan tâm đến tài khoản Zalo OA của mình.
Giao diện của Zalo Shop
3. Chạy Quảng Cáo Zalo Ads
Nếu bạn muốn mở rộng khả năng tiếp cận, Zalo Ads chính là lựa chọn hoàn hảo. Hệ thống này cho phép bạn chạy nhiều loại quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm và kết nối với khách hàng.
>>> Xem thêm: 5 BƯỚC TẠO QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN HÀNG HIỆU QUẢ NHẤT
4. Đăng Bài Bán Hàng Hấp Dẫn
Thời gian đăng bài cũng rất quan trọng. Đăng vào những thời điểm như sáng sớm, buổi trưa hoặc buổi tối có thể giúp bạn thu hút thêm nhiều tương tác từ khách hàng.
5. Học Hỏi Từ Những Người Đi Trước
Hãy nghiên cứu và học hỏi từ những shop bán hàng thành công trên Zalo để có thể áp dụng những chiến lược phù hợp vào cửa hàng của mình.
Nhiều công cụ bán hàng trên Zalo
6. Xây Dựng Thương Hiệu Uy Tín
Tạo dựng uy tín trong mắt khách hàng bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tận tình. Điều này sẽ giúp bạn tạo được lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.
7. Tạo Nhóm Khách Hàng Thân Thiết
Tham gia quảng cáo lại hoặc thông báo cho nhóm khách hàng thân thiết khi có chương trình khuyến mãi mới sẽ giúp bạn nâng cao tỉ lệ mua hàng và giữ chân khách.
Kết Luận
Kinh doanh trên Zalo đang ngày càng trở thành xu hướng phổ biến với nhiều cơ hội lớn cho các nhà khởi nghiệp. Với sự quy mô rộng lớn và các công cụ hỗ trợ vô cùng hữu ích, bạn hoàn toàn có thể tự tin khởi nghiệp thành công trên nền tảng này. Hãy bắt tay vào thực hiện ngay hôm nay và chia sẻ những trải nghiệm của bạn cùng với chúng tôi tại khoinghiepthucte.vn!
>>> Xem thêm: TOP 5 PHẦN MỀM BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK TỐT NHẤT 2021
Câu Hỏi Thường Gặp
- Bán hàng trên Zalo page có hiệu quả không?
Bán hàng trên Zalo page là hình thức hiệu quả giúp nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng. Bạn có thể lựa chọn bán hàng qua Zalo page hoặc qua tài khoản cá nhân, tùy thuộc vào điều kiện và mục tiêu của mình.
- Cách để tạo gian hàng trên Zalo?
Để tạo gian hàng, bạn chọn Service Account > Dịch Vụ > chọn cửa hàng trong Official Account và hoàn tất các bước thiết lập còn lại. Đây là cách tạo gian hàng đơn giản nhất trên Zalo.
